Página oficial de suporte da Philips Brasil. Como usar:
1) Informe o modelo da TV Philips.
2) Na página do produto, veja a seção "Software e drivers" e baixe o .zip do firmware.
3) Via USB: extraia o conteúdo para a raiz do pendrive e atualize pela TV.
IMPORTANTE: confira se o firmware é do modelo exato; não desligue durante a atualização.