Descarga eletrostática (ESD) é o tipo de dano que não aparece na hora — o componente sensível (CI, memória, controlador de carga) pode ser degradado por uma descarga que você nem percebeu, e falhar semanas depois, o que gera reclamação de 'voltou com defeito' sem ninguém entender o porquê.
O básico que resolve a maior parte do risco:
- Pulseira antiestática aterrada de verdade (fio até um ponto de terra real, não só decorativa).
- Tapete de bancada condutivo, também aterrado, principalmente na hora de manusear placa fora do aparelho.
- Evitar bancada com carpete/tecido sintético embaixo em dia seco — ambiente de baixa umidade aumenta muito o risco de estática.
Investimento baixo (um kit de pulseira + tapete custa pouco) pra evitar um problema que é praticamente impossível de diagnosticar depois que já aconteceu — decidir se um retorno de cliente foi ESD ou outra causa é quase adivinhação.