Funcionalidades
Tudo que você precisa.
Nada que você não precisa.
Cada módulo foi pensado para o dia a dia real de uma assistência técnica. Sem complicação.
Ordens de Serviço
Abra, acompanhe e finalize OS com status personalizáveis, serviços, peças e impressão de laudo em um clique.
Novo
Chat interno da equipe
Técnico, recepção e admin conversam dentro da própria OS, em tempo real, com alerta sonoro e sino de notificação. Toda a comunicação fica registrada no histórico do serviço.
Novo
Lista de OS com colapse
Clique numa OS e ela expande ali mesmo — cliente, equipamento e valores sem sair da lista. Colunas enxutas: contato, WhatsApp, status e valor num relance.
CRM de Clientes
Histórico completo de cada cliente, equipamentos anteriores, pipeline de negócios e acompanhamento pós-venda.
Controle de Estoque
Peças, componentes e acessórios com alerta de estoque mínimo, entrada/saída automática nas OS e fornecedores.
Financeiro Completo
Contas a receber e pagar, fluxo de caixa, comissões por técnico, categorias e DRE simplificado por período.
Novo
Agenda
Calendário completo: visões por mês, semana, dia ou por técnico (com barra de ocupação), arraste pra reagendar, compromissos que se repetem sozinhos (aluguel, parcela, manutenção mensal) e tudo vinculado a cliente e OS.
Novo
Lembretes automáticos de agendamento
Configure lembretes por WhatsApp ou e-mail pro cliente, e notificação interna pro técnico, antes de cada compromisso — na hora, 15 min, 1h ou 1 dia antes. Mensagem editável, com nome do cliente, data, hora e endereço preenchidos sozinhos. Tem também alerta sonoro opcional no vencimento, que toca em qualquer tela do sistema, não só na Agenda.
Relatórios e Gráficos
Dashboard visual com ticket médio, ranking de serviços, status por período e exportação para PDF e impressão.
Marketplace de Peças
Compre e venda peças com outras assistências da plataforma. Encontre o que precisa sem sair do sistema.
Fórum Técnico
Compartilhe dicas, soluções de defeitos e experiências com outros técnicos da comunidade FixaOS.
Impressão Profissional
OS, orçamento, laudo, fechamento e garantia — templates prontos para imprimir ou enviar por WhatsApp.
Acompanhamento pelo Cliente
Cada OS gera um link único enviado pelo WhatsApp. O cliente acompanha status, laudo e valor em tempo real — sem precisar de login.
Orçamento e comprovante em PDF no WhatsApp
Gere o PDF do orçamento, laudo ou comprovante e envie direto pelo WhatsApp do cliente — não é link, é o documento de verdade, saindo do número da sua empresa.
Laudo fotográfico de entrada
Fotografe arranhões, trincas e o estado do aparelho ao receber. As fotos vão por e-mail para você e para o cliente — prova que acaba com discussão. E sem ocupar espaço no sistema.
Novo
Fotos de entrada direto no WhatsApp
Escaneia o QR, fotografa o aparelho pelo celular e as fotos chegam na hora no WhatsApp do cliente e da sua empresa — sem app, sem login, sem ficar guardado no sistema. Prova de estado de entrada, entregue na hora.
Fotos de produtos e peças
Cadastre produtos e anúncios com foto tirada na hora pela câmera do celular. Estoque e marketplace muito mais profissionais.
E-mail automático
Boas-vindas, notificações e comprovantes enviados automaticamente por e-mail, com o domínio da sua empresa autenticado para não cair no spam.
Garantia e Retorno
Controle completo de equipamentos em garantia com histórico, rastreabilidade e status dedicado.
Usuários e Permissões
Admin, gerente, recepcionista e técnico — cada perfil vê e faz exatamente o que deve. Sem acesso indevido.
Backup e Segurança
Seus dados sempre seguros. Backup por empresa, dados isolados e acesso protegido por e-mail e senha.
Diretório Público
Sua assistência tem uma página pública no diretório FixaOS — encontrável no Google com SEO otimizado.
Busca por Localização
Clientes encontram você por CEP, cidade, estado ou raio de distância. Mapa interativo com pins das assistências.
Avaliações de Clientes
Receba avaliações reais de clientes no seu perfil. Moderação pelo admin antes de publicar. Aumenta sua credibilidade.
Anúncios no Diretório
Compre destaque no topo do diretório ou um slot de banner. Apareça primeiro e atraia mais clientes.
Cadastro por foto — o sistema lê a etiqueta
Aponte o celular na etiqueta do aparelho e o sistema preenche marca, modelo e número de série sozinho no computador — sem app, sem login, só escanear o QR. Funciona com TV, eletrodoméstico, notebook e o que tiver etiqueta. Menos digitação, zero erro de modelo.
Novo
Status do jeito da sua oficina
Já vem com um fluxo pronto e testado: orçamento, em análise, aguardando peças, pronto, laudo técnico e entregue. Não gostou? Crie, renomeie, escolha a cor e a ordem dos seus próprios status. Cada oficina trabalha do seu jeito.
Novo
Documento certo pra cada status
Coloque a OS em "Laudo Técnico" e o botão Imprimir já mostra o laudo formatado, pronto pra assinar. Marcou "Sem Conserto"? Sai um comunicado explicando ao cliente que não teve cobrança e que o aparelho está disponível pra retirada — sem precisar escrever nada.
Novo
Consulta de IMEI + Anti-roubo
Digite o IMEI e o aparelho se cadastra sozinho — marca e modelo preenchidos automaticamente. Um clique consulta a Anatel e mostra se o celular foi dado como perdido, roubado ou furtado. Você evita colocar a mão em aparelho de origem duvidosa.
Novo
Validação de CPF e CNPJ
O sistema confere os dígitos verificadores na hora do cadastro e bloqueia documentos inválidos. Sua base de clientes nasce limpa, sem CPF ou CNPJ digitado errado.
Novo
Exclusão de OS protegida por senha
Só o administrador exclui uma OS — e ainda precisa digitar a própria senha de login para confirmar. Cada exclusão fica registrada (quem e quando). Fim do apagão acidental.
Novo
Comissão de técnico
Cada técnico com seu percentual. A comissão puxa sozinha o valor da OS — ou você lança na mão quando quiser. Marcou como paga? Já cai automático no Financeiro.
Novo
Pagamento dividido
Metade no Pix, metade no cartão? Sem problema. Feche a OS ou venda no PDV misturando dinheiro, Pix, débito e crédito na mesma venda, com a taxa de cada cartão calculada e lançada sozinha.
Novo
Busca global no topo
Digite o número da OS, nome do cliente ou produto na barra de cima e ache na hora — de qualquer tela, sem trocar de módulo.
Novo
O trabalho não para se a internet cair
Sem conexão, você ainda consulta as OS do dia e cria rascunhos no navegador. Assim que a internet volta, tudo sincroniza sozinho — sem perder nada, sem retrabalho.
Novo
Catálogo de Serviços
Cadastre os serviços que você mais presta, com um valor padrão. Na hora de lançar na OS, o campo já sugere pelo nome — menos digitação, menos descrição torta, preço padronizado.
Novo
Adiantamento de peça cara
Peça cara e o cliente dá um sinal antes de você comprar? Registre o adiantamento com a mesma regra de taxa de cartão do fechamento — o valor já entra no Financeiro na hora, e no fechamento só falta cobrar a diferença.
Novo
Taxa de cartão também no Pix da maquininha
Sua maquininha cobra até em Pix? Configure a taxa certinha pra esse canal — sem confundir com o Pix direto na conta, que continua sem taxa nenhuma.
Novo
Painel Hoje na Agenda
Assim que abre a Agenda: quantas OS aguardam atendimento, orçamentos pra aprovar, atrasos, entregas previstas pra hoje e a ocupação de cada técnico — o resumo do dia antes de mexer em qualquer coisa.
Novo
Agenda avisa o técnico pelo WhatsApp
Vinculou a OS a uma visita, coleta ou entrega? Um clique manda pro WhatsApp do técnico o endereço, o defeito relatado e o PDF da OS. "Atendimento rápido" cria o compromisso e já avisa, tudo junto.
Novo
Financeiro e Agenda conectados
Lançou uma conta a pagar ou receber? Ela aparece sozinha na Agenda na data do vencimento, com etiqueta verde ou vermelha e lembrete automático 1 dia antes. Marcou como paga de um lado, fecha dos dois — sem duplicar cadastro.
Novo
Prazo fixo de recebimento no cartão
Sua adquirente paga no dia seguinte? Semanal? Escolha o prazo certo (0 a 30 dias) e o Financeiro só considera o dinheiro recebido na data real — sem forçar tudo no mesmo dia ou parcela por parcela.
Em breve
Scanner de código de barras
Aponte a câmera do celular para o código do produto e cadastre em segundos — sem digitar nada.
Em breve
Cadastro relâmpago no celular
Fluxo otimizado para abrir OS e cadastrar produtos direto do balcão, pelo celular, em poucos toques.
Em breve
Automações de WhatsApp
Avisos automáticos de "orçamento pronto" e "equipamento pronto para retirada" direto no WhatsApp do cliente (os lembretes de agendamento já estão prontos — veja "Lembretes automáticos de agendamento" acima).
